Alertes à la bombe – Préparez-vous
Répondre à une alerte à la bombe
Les alertes à la bombe sont souvent faites par téléphone, mais elles peuvent également être faites par courriel, note manuscrite ou lettre, en personne ou par d’autres moyens. Chaque alerte à la bombe est unique et elle doit être gérée en fonction de sa situation, de son emplacement et de son environnement.
Par téléphone
Si vous recevez une alerte à la bombe par téléphone, essayez de rester calme et ne raccrochez pas. Faites parler l’appelant le plus longtemps possible pour recueillir des renseignements.
Prenez des notes détaillées de tous les renseignements disponibles, y compris :
- Numéro de téléphone
- Description de la parole et de la voix
- Voix (comme volume, profondeur, structure de parole perceptible, accent, etc.)
- Masquée, assourdie ou étrange
- Voix aiguë ou grave
- Bruits de fond
- Circulation, passage d’autobus ou autres bruits distinctifs
- Coup de cloches
- Bruits d’imprimante
- Les mots utilisés peuvent fournir des renseignements précis sur l’alerte
Lorsque l’appel se termine, composez le 9-1-1 et suivez les procédures de sécurité de votre immeuble.
Par courriel
Si vous recevez une alerte à la bombe par courriel :
- Laissez le message ouvert sur votre ordinateur
- Ne supprimez pas le message et n’y répondez pas
- Composez le 9-1-1 et la direction du bâtiment immédiatement
- Prenez une capture d’écran ou une photo du message, y compris la ligne d’objet, la date et l’heure
- Si le message mentionne un emplacement précis où une bombe pourrait être placée, la sécurité du site devrait confirmer s’il y a quelque chose de suspect ou d’inhabituel
- Si quelque chose de suspect est trouvé, évacuez la zone et composez le 9-1-1
- Restreignez l’accès au site menacé jusqu’à l’arrivée des autorités
Composez le 9-1-1 et la direction du bâtiment immédiatement.
Par note manuscrite ou lettre
Si vous recevez une alerte à la bombe par une note manuscrite ou une lettre, touchez le message le moins possible.
- Composez immédiatement le 9-1-1
- Faites de votre mieux pour sécuriser le message original en le laissant exactement là où vous l’avez trouvé
- Restreignez l’accès au site menacé jusqu’à l’arrivée des autorités
Essayez de noter ce qui suit :
- Les conditions liées à la découverte ou à la remise de la lettre, comme la date et l’heure
- Les noms complets des personnes qui pourraient être témoins
En personne
Si vous recevez une alerte à la bombe verbale ou en personne, essayez de rester aussi calme que possible. N’agissez pas de manière agressive envers la personne qui formule l’alerte.
Essayez de noter ce qui suit :
- L’alerte telle qu’elle a été communiquée et les mots exacts utilisés
- Les conditions et les renseignements, comme l’heure et l’emplacement
- Les noms complets des personnes qui pourraient être témoins
- La description de la personne qui a formulé l’alerte :
- Nom (si connu)
- Description des vêtements
- Aspects physiques, comme la taille et le poids
- Couleur des cheveux et des yeux
- Caractéristiques distinctives (comme une cicatrice, un tatouage ou une coiffure)
- Voix (comme voix forte, voix grave, structure de parole perceptible, accent prononcé)
- La direction qu’elle a prise
- Le mode de transport, comme à pied ou en véhicule
Lorsque la personne part, composez le 911 et suivez les procédures de sécurité de votre immeuble.
Autres considérations
Si vous avez été informé d’une alerte à la bombe et qu’un colis suspect est trouvé, ne le touchez pas. Quittez la zone et composez immédiatement le 9-1-1.
Si possible, laissez les portes et les fenêtres ouvertes pour permettre l’accès aux autorités intervenantes. Cette mesure dispersera également la pression de souffle en cas d’explosion et réduira peut-être les dommages.
Si votre bureau est évacué, rendez-vous à votre point de rassemblement et attendez les instructions supplémentaires.
En cas d’explosion
- Évacuez le bâtiment aussi rapidement et calmement que possible
- Si des objets ou des meubles tombent et bloquent votre sortie, mettez-vous sous une table solide jusqu’à ce que la situation se stabilise suffisamment pour vous permettre de sortir en toute sécurité
- Assurez votre propre sécurité avant d’essayer d’aider les autres
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